Oui, les indicateurs de mesure sont définis conjointement avec le donneur d’ordre pour refléter les objectifs spécifiques de l’entreprise. Cela peut inclure l’amélioration d’indicateurs déjà suivis, comme le taux d’absentéisme, le turnover ou l’atteinte d’un objectif de chiffre d’affaires, ou enco...