Oui, les indicateurs de mesure sont définis conjointement avec le donneur d’ordre pour refléter les objectifs spécifiques de l’entreprise. Cela peut inclure l’amélioration d’indicateurs déjà suivis, comme le taux d’absentéisme, le turnover ou l’atteinte d’un objectif de chiffre d’affaires, ou encore des indicateurs qualitatifs créés sur mesure, par exemple à partir des réponses à des questions sur l’engagement issues de la phase de diagnostic.